از جمله وظایف مهم و اساسی روابط عمومیها بویژه در شرایط ویروس کرونا که قابلیت انتشار گسترده نیز دارند، اطلاعرسانی سریع، دقیق و صحیح است که این وظیفه را میتوان در کنار انجام کارهای پژوهشی، تولید و تحلیل محتوای موثر، افکارسنجی، مردمداری و مردم مداری، تبلیغات و برقراری پلهای ارتباطی موثر با جامعه هدف، جزء مهمترین و اصلیترین وظایف روابطعمومی برشمرد.